Aviso legal y condiciones de uso
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se hacen constar los datos del titular de este sitio web:
- Titular: Francisco Gebrié Vicente (persona física empresaria), que opera bajo el nombre comercial Teide Travel.
- NIF: 07979288J
- Domicilio: Avda 3 de Mayo 30 1er piso Edf Ahdlers 38005 Santa Cruz de Tenerife
- Teléfono: 822276190
- Correo electrónico: escolar@teidetravel.es
- Código de agencia de viajes: I-AV-0004172.1, inscrita en el Registro General de Empresas, Actividades y Establecimientos Turísticos de la Comunidad Autónoma de Canarias.
- Actividad: organización y venta de viajes combinados, con especialización en viajes escolares y de grupos.
Al tratarse de una persona física empresaria, no procede la inscripción en el Registro Mercantil ni la publicación de datos registrales.
2. Objeto del sitio web
Este sitio permite a los centros educativos y a las familias de sus alumnos consultar los viajes escolares organizados por Teide Travel, formalizar la inscripción de cada alumno en el grupo de su centro y abonar el precio del viaje de forma fraccionada.
El acceso a las páginas privadas de cada grupo se realiza mediante un código facilitado por el centro educativo. El usuario se compromete a no difundir dicho código fuera del ámbito de las familias participantes.
3. Condición de usuario y uso correcto
El acceso, la navegación y el uso de este sitio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de este aviso legal en la versión publicada en cada momento.
El usuario se obliga a hacer un uso lícito del sitio y, en particular, a no introducir datos falsos de terceros, a no intentar acceder a áreas o datos de otros usuarios y a no realizar acciones que puedan dañar o impedir el funcionamiento normal del servicio. Es responsable de la custodia de sus credenciales y del código de grupo.
4. Contratación de viajes: normativa aplicable
Los viajes ofertados en este sitio tienen la consideración de viajes combinados a efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, TRLGDCU), que incorpora la Directiva (UE) 2015/2302.
Antes de quedar vinculado, el viajero recibe el formulario de información normalizada del Anexo I del TRLGDCU y debe aceptar las condiciones generales de contratación, que forman parte inseparable de este aviso legal.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de este sitio —textos, fotografías, gráficos, iconos, logotipos, diseño y código fuente— son titularidad de Francisco Gebrié Vicente o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.
Las marcas y nombres comerciales de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y su presencia no implica cesión de derechos.
6. Protección de datos personales
Para gestionar las inscripciones y los pagos tratamos datos personales de los tutores legales y de los alumnos menores de edad, incluidos datos de salud cuando el tutor los facilita para garantizar la seguridad del menor durante el viaje. Ese tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Toda la información está en la política de privacidad.
7. Exclusión de responsabilidad
Se han adoptado las medidas técnicas razonables para garantizar el funcionamiento del sitio, pero no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. No se asume responsabilidad por los daños derivados de interrupciones del servicio, errores u omisiones en los contenidos informativos del sitio, ni por la presencia de virus u otros elementos lesivos introducidos por terceros al margen de nuestro control.
Esta exclusión no afecta en ningún caso a la responsabilidad que corresponde a la agencia como organizadora del viaje combinado conforme al TRLGDCU, que se rige por las condiciones generales de contratación.
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No controlamos sus contenidos ni asumimos responsabilidad sobre ellos.
8. Modificación del aviso legal
Nos reservamos el derecho a modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos o de la actividad. La versión aplicable a cada contrato es la vigente en el momento de la inscripción, que se conserva junto con el resto de documentación contractual.
9. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU.
Con carácter previo a la vía judicial, el usuario puede dirigir su reclamación a escolar@teidetravel.es o al teléfono 822276190. Existen hojas de reclamación a disposición del consumidor y puede acudir a las oficinas municipales de información al consumidor o a la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) fue suprimida por el Reglamento (UE) 2024/3228 y dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que ya no procede remitir a ella.